​プライバシーポリシー

​株式会社 En Lead（以下「当社」といいます。）は、お客さまの多様なご要請に対し、質の高いサービスをご提供し、お客様との強い信頼関係を確立することを目指しております。

そのためにも、当社は、お客さまの個人情報及び当社の業務上の取り引きに関連して取得するお客さま以外の個人情報（以下「個人情報」といいます。）につきましては、極めて重要な情報資産として、適法かつ公正な方法で取得するとともに、適切かつ慎重に利用、管理、保護させていただきます。

そこで、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」といいます。）に基づき、個人情報の利用目的、その他の当社における個人情報のお取り扱いについて公表し、ご説明させていただきます。

 

１ 取得する個人情報の種類

当社が取得する個人情報には、お名前、ご住所、生年月日、電話番号等がありますが、金地金等の売買のお申込みの際には、ご職業や勤務先、年収、保有資産等をご確認させていただくことがあります。

 

２ 個人情報の取得元と取得方法

当社では、例えば、口座開設申込書等、お客さまにご記入・ご提出いただく書類等により直接提供される場合（ご本人からの申込書等の書面の提出等）に、個人情報を取得することがあります。

 

３ 個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報は当社で取り扱いを行っている下記の業務において利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。

当社は、ご本人の同意（親権者や法定代理人等から同意を得る必要がある場合にあってはその方の同意）を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を利用いたしません。また、特定の個人情報の利用目的が、法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外で利用いたしません。

当社は、ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、各種アンケート等への回答に際しては、アンケートの集計のためのみに利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。

万一、利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更するものとし、これを超える場合には、ご本人の同意を得るものとします。

 

＜業務内容＞

金地金に係る販売業務及びこれらに付随する業務

その他、当社が営むことができる業務、及びこれらに付随する業務（今後取り扱いが認められる業務を含みます。）

 

＜利用目的＞

• 各種金地金等の売買取引に係る口座開設等、商品やサービスのお申込みやご相談の受け付けのため

• 金地金取引の申込みや継続的なご利用等に際しての判断のため

• 犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づくご本人の確認等や、商品やサービスをご利用いただく資格等の確認のため

• 金地金取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため

• ご契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため

• 取扱商品やサービス及び当社業績等、当社に関する継続的な情報提供のため

• ダイレクトメールの発送等、当社等の商品やサービスの各種ご案内のため

• 経営上必要な各種の管理を行うため

• その他お取引・ご契約を適切かつ円滑に履行するため。

 

４ 個人データの第三者への提供

当社が保有する個人データは、ご本人のご同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合は、ご本人のご同意なく個人データを開示・提供することがあります。

①法令に基づく場合

②人の生命、身体又は財産（法人の財産を含む）の保護のために必要がある場合であって、ご本人のご同意を得ることが困難であるとき

③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために、特に必要がある場合であって、ご本人のご同意を得ることが困難であるとき

④国の機関、もしくは地方公共団体、又はその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

５ 外部委託に伴う個人データの預託

当社では、よりよいサービスを提供するために、例えば、以下のような業務を外部に委託することがあり、その際、個人データを委託先に預託する場合があります。委託先においても個人データの管理、秘密保持、再委託の制限、個人データの漏えい防止等の安全管理措置を確保するため、個人データの適切な取り扱いがなされているかについての基準を定め、慎重に評価しており、その評価に基づいて個人データを適正に取り扱っていると認められる者を選定し、必要かつ適切な管理、監督を行っています。

• 取引明細通知書（ステートメント）発送に関する業務

• ダイレクトメール及び各種アンケートの発送に関する業務

• 情報システムの運用・保守に関する業務

 

６ 安全管理措置の実施（個人データの保護・管理）

当社では、社内規則等を定め、個人データの外部への漏えい、紛失、滅失、き損、また、外部からの不正アクセス、破壊、改ざん等の危険に対して、適切かつ合理的なレベルで組織的、人的、技術的な安全管理措置を実施しています。

 

７ 当社の保有個人データに対するご請求等の手続きについて

①開示請求

当社は、ご本人からご本人に関する個人データの開示を求められた場合、遅滞なく開示を行います。ただし、以下の場合は開示できないことがあります。

• 法令に違反することとなる場合

• 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

 

②訂正、追加、削除

当社が保有しているご本人の個人データの内容が事実でない場合、ご本人は当社に対して当該個人データの内容の訂正、追加、削除（以下「訂正等」といいます。）を要求することができます。ご本人からご本人に関する個人データの訂正等のお申し出があったときは、遅滞なく調査を行い、必要であると判明した場合は、訂正等を行います。また、訂正等を行った場合又は訂正等を行わないとした場合は、ご本人に対し、遅滞なく、その措置内容と理由等をご回答いたします。

 

③利用の停止、消去等

当社は、ご本人から以下の理由により、当社保有個人データの利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下、「利用停止等」という。）の求めがあった場合、その求めに理由があることが判明した場合には、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく、当該保有個人データの利用停止等を行います。また、利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わないとした場合には、ご本人に対し、遅滞なく、その措置内容（ご本人のご要請と異なる措置を行う場合には、その措置内容を含みます。）と理由等をご回答いたします。

• 当社が保有しているご本人の個人データが適正かつ適法な手段により取得されたものではない、との理由

• 当社が保有しているご本人の個人データを、当社が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱っている、との理由

• 当社が保有しているご本人の個人データが、上記の「個人データの第三者への提供」に違反し利用している、との理由

 

④お手続方法

当社までご連絡ください。なお、当社所定の書類をご用意いただく場合もあり、また、当社所定の手数料が必要となる場合があります。

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